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Vamos começar a comunicação da sua empresa?

Vamos começar a comunicação da sua empresa?

O que você vai encontrar nesse conteúdo

Pensar estrategicamente na divulgação e comunicação de um negócio ou marca é fundamental para o seu  crescimento. Pensar nas possíveis estratégias e como operacionalizar isso é necessário para se começar.

Espero ajudar você nisso. Vamos lá? Neste texto e nos próximos que vou disponibilizar para você nas próximas semanas vamos trabalhar algumas questões básicas mas que precisam ser revistas o tempo todo pelos empreendedores e gestores que querem iniciar ou melhorar os seus negócios.

Vamos começar a divulgar a sua empresa 

A comunicação de um negócio ou marca é um passo muito importante a ser dado após o começo das atividades. São muitas as maneiras de se fazer isso, mas é preciso ter em mente que o relacionamento com o cliente passou por transformações e agora precisa ser otimizado e entregar algo de real valor, seja por meio de estratégias de criação de conteúdo ou campanhas de marketing digital que entregam muito mais que o simples discurso de vendas.

Quando as pessoas começam a prestar atenção a você e ao seu conteúdo, elas querem mais daquilo que você oferece. Com uma comunicação adequada, você gera conteúdo de valor e faz com que seus clientes em potencial se tornem fãs além de simples seguidores. 

Comece analisando completamente os canais de comunicação que sua empresa usa atualmente e ainda pode utilizar e do que ela precisa para uma campanha mais bem estruturada.

Hoje é possível criar campanhas completas, usando algoritmos, criando um público-alvo ou personas e gerando conteúdos ricos para a divulgação da sua marca.  Com isso obter um ótimo retorno para sua empresa, em termos de publicidade, por meio da internet e dos meios digitais.

Ao começar as atividades de um negócio, a sua comunicação é uma etapa extremamente importante, pois ajuda a marca a ser reconhecida, a chegar aos públicos em potencial e auxiliar na efetivação das vendas.

O empreendedor ou gestor precisa estar a par dos conceitos básicos do que isso implica e definir o planejamento estratégico, o que inclui a divulgação de produtos e serviços. 

O relacionamento com os clientes passou, e passa, por mudanças profundas o tempo todo e precisa ser otimizado com foco na entrega de valor, definindo-se estratégias de criação de conteúdo ou campanhas de marketing digital, o que exige entregar mais do que uma mediana fala de vendedor. 

Divulgar o seu negócio é tão relevante nos dias de hoje que deveria ser responsabilidade direta do principal gestor da organização, independente do tamanho dela. Ela é um grande fator na expansão da empresa. 

As pessoas irão escolher o seu produto ou serviço quando tiverem que tomar esta decisão se você cuidar da sua divulgação com carinho e manter o seu público motivado a te acompanhar.

Planeje em primeiro lugar

Todo bom empreendedor ou empreendedora já deve saber que o primeiro ponto de qualquer projeto bem estruturado é o planejamento. Planejar é a forma adequada para que você desenvolva uma estratégia, trace metas (quantitativas, qualitativas, mensuráveis, gerenciáveis, controláveis e adequadas à sua atividade), formas de trabalhar e entenda todos os prós e contras da sua atividade ou setor de mercado. 

Dessa forma, comece fazendo uma análise completa dos canais de comunicação que sua empresa usa atualmente e pode utilizar  A partir disso, decida o que ela precisa para sua campanha de divulgação focada na persona definida por você.

É nesta hora que você precisa entender quem é o público-alvo e nicho que deseja atender; preocupando-se também com o posicionamento da sua organização na mente deles e como ela quer transmitir suas mensagens. Outra reflexão necessária é definir quais são os seus objetivos e metas com esta divulgação ou campanha. 

Quando você mapeia isso, entende qual linguagem usar e quais os melhores meios e estratégias que irão apoiar  em sua divulgação. Dentro dessas opções você não pode deixar de lado as estratégias de marketing digital.

Mas o que é uma estratégia de marketing digital?

As redes sociais são a maneira e os canais mais usados pela maioria das pessoas atualmente. Só olhar a sua rotina, não é mesmo? É por isso que, quando nós decidimos criar uma estratégia de marketing para alcançar um grande número de espectadores, elas são uma excelente alternativa. Aliás, são a alternativa!

Hoje é possível criar campanhas completas, usando os algoritmos das plataformas, criando um público-alvo e gerando conteúdos apropriados para a comunicação e promoção da sua marca. É possível, mais do que nunca, ter um ótimo retorno para sua empresa, em termos de publicidade, por meio da internet e dos meios digitais.

Para isso conte comigo. Vamos voltar a conversar sobre isso nas próximas semanas.

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Prof. Alberto Claro

Doutor em Comunicação Social; Professor de Administração da UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo; Sócio investidor da CRM Zen e da PART Eventos; Diretor de Comunicação (voluntário) da Casa da Esperança de Santos®; Palestrante nacional e internacional na área de Administração, Comunicação e Marketing.