
Cinco formas de uma marca pedir desculpas por seus erros
Todos nós já recebemos desculpas ruins de diversas marcas diante de um mau atendimento. Alguns exemplos: Sinto muito por você se sentir assim. (não reconhecimento
Todos nós já recebemos desculpas ruins de diversas marcas diante de um mau atendimento. Alguns exemplos: Sinto muito por você se sentir assim. (não reconhecimento
Quero apresentar como você, sua equipe e sua marca podem ser mais generosos com seus clientes, colaboradores e comunidade. E será em duas etapas. Primeiro
No meu último texto por aqui, expliquei a importância da pergunta “Para que objetivo estamos escolhendo x para usar nesta situação?”. Agora que você entende
Não parece que a tensão acompanha a nós, profissionais da área de gestão e marketing, aonde quer que estejamos? Existe uma tensão perpétua entre CEOs
A maior parte dos conselhos de marketing que você vai encontrar na web é sobre entregar – criar conteúdo, ajudar as pessoas, aproximar-se dos clientes
Pode levar anos para realmente ver como milhões de pequenas e grandes mudanças pós-pandêmicas em nossos clientes impactam nosso mundo e negócios. Uma das projeções
Já falamos sobre a importância de você construir a sua casa digital ao criar o seu site na web e também como as redes sociais
Você já sabe da importância da divulgação da sua empresa e a necessidade da sua marca ter um site como sua casa digital. Agora vamos
Seguindo o entendimento de que pensar estrategicamente na divulgação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento, nesta semana foco na sua
Pensar estrategicamente na divulgação e comunicação de um negócio ou marca é fundamental para o seu crescimento. Pensar nas possíveis estratégias e como operacionalizar isso